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OVERVIEW

Como en todas las áreas de una organización, la Seguridad ha recorrido un largo camino hasta la actualidad. ¿Y ahora?

PREPARACIÓN

Una cultura de seguridad no se puede imponer. Es necesario conocer la situación actual, antes de evolucionar a otra etapa

FORMACIÓN

La formación puede ser interpretada como un curso de auto-defensa en seguridad industrial

INICIATIVAS

Es necesario hacer que el comportamiento seguro se convierta en hábito

CASOS

Ver Casos de éxito en seguridad

EQUIPO

Conozca a nuestros gerentes, consultores y formadores

Iniciativas

café-con-prevención

Café con Prevención

Safety-Table

Round Tables de Seguridad

Diálogos-de-seguridad

Diálogos de Seguridad

Safety-walks

Safety Walks

Observaciones-de-Segurdidad

Observaciones de seguridad

I CHOOSE SAFETY

I CHOOSE SAFETY

i choose safety comportamientos seguros

A LTM Consultoría creó la Plataforma I CHOOSE SAFETY.

 
Esta plataforma es un mecanismo para apoyar una cultura de seguridad, eliminando cargas administrativas en el trabajo. La implementación de una cultura preventiva en las empresas exige rutinas de seguridad y a su vez, esas rutinas necesitan mecanismos de gestión para que no sean apenas intenciones.
Cambiemos malos comportamientos y actitudes inseguras por rutinas y hábitos seguros en el trabajo, y así consigamos un ambiente de trabajo seguro.
La plataforma "I Choose Safety" permite la gestión digital de iniciativas como Safety Walks (Paseos de Seguridad), Diálogos de Seguridad u Obser
vaciones de Seguridad.

 LTM Consultoría desarrollo la plataforma "I Choose Safety", para experimentar y pedir un acceso demo gratuito.

Casos de Éxito en Seguridad


Equipo


 


Accidentes Evitados

Fábricas con Proyectos Implementados

Colaboradores Abrangidos

COMPORTAMIENTOS SEGUROS

Al igual que todas las áreas de una organización, también la prevención ha evolucionado. Al iníco, el objetivo principal era responder a requisitos legales, luego pasó a un requisito técnico. El nivel de Seguridad en el Trabajo distingue las empresas de la competencia, y los clientes lo reconocen.

En este camino, algo se perdió. La prevención en el trabajo solo es reconocida internamente como una "sucesión de registros". Se solicita a toda la organización formularios de accidentes, casi accidentes, incidentes, sugerencias. Se llevan a cabo análisis exhaustivos, diagramas de Pareto, Ishikawa, etc. Se evalúan las máquinas y equipamientos, se instalan protecciones, se asegura que cumplen con toda la normativa de seguridad (incluido el marcado CE). Sin embargo, la mayoría de los empleados no está, ni se siente, comprometido. No entiende qué medidas se tomaron y, al contrario de la empresa que hizo todo lo posible en medios y procesos, no ha cambiado en nada su comportamiento, cara la Seguridad.

Nuestro reto es volver al inicio, sin olvidar todo lo anterior, asegurarse que cada colaborador asume un comportamiento seguro en el trabajo. Actúa de una forma defensiva, para evitar el accidente.

En varios proyectos luchamos (y seguiremos luchando) para llegar al objetivo, es difícil, pero posible. La formación incluida en el proyecto puede ser interpretada como un curso de Autodefensa en seguridad industrial.

Los proyectos no acaban con la formación, es necesario implementar mecanismos de seguridad que sean capaces de cambiar hábitos. Esta fase la designamos por Iniciativas (Safety Walks, Observaciones de Seguridad, Café con Prevención, Diálogos de Seguridad, etc). Para lograr el cambio comportamental es necesario trabajar varios factores (tanto en la fase de formación, como en la fase de iniciativas), en síntesis, los factores son:

  • Explicar el proceso de cambio

Con la formación de Comportamientos Seguros, se explica a todos los colaboradores la razón del proyecto, los objetivos y el cambio comportamental pretendido.

  • Desarrollo de competencias

Mediante la formación en Comportamientos Seguros, se transmite a los colaboradores qué herramientas pueden utilizar en su día a día, y como aplicarlas. Cómo se evalúan los riesgos? Qué utilidad tiene un checklist? Etc...

  • Modelos y liderazgo

A los líderes no les basta con definir las reglas. Deben ejemplificar su aplicación y concretarlas, dando el ejemplo.

  • Refuerzo a través de mecanismos formales

Las estructuras, sistemas y procesos deben soportar (y presionar) los esfuerzos de los colaboradores en el cambio comportamental.

La Metodología de Comportamientos Seguros se desarrolla en tres etapas: Preparación, Formación e Implementación. Estas tres etapas, basadas en los 4 factores, obtienen diferentes resultados en cada empresa.

Estos son algunos ejemplos de nuestros proyectos llevados a cabo en empresas:

  • Proyecto Comportamientos Seguros Celbi
  • Proyecto Comportamientos Seguros Lipor
  • Proyecto Comportamientos Seguros Valmet

PREPARACIÓN Y TRABAJO SEGURO

Se pretende conocer la empresa, identificar oportunidades de mejora (con base en análisis estadística, visitas a la planta, reuniones con las direcciones más representativas), identificar valores preventivos y concretarlos en los comportamientos pretendidos.

Trabajamos previamente toda la información antes de presentar a los trabajadores algo que verdaderamente les sea útil en su día a día, por ejemplo:

"Recopilamos datos de la empresa durante 3 años consecutivos. Concluimos, de forma clara, que hay 3 periodos al día con más accidentes 10:00, 15:00 y 19:00 horas".

Al presentar este tipo de información, creamos un interés genuino en las personas. En este caso, parece claro que la atención debe centrarse sobre todo en estos periodos.

"Identificamos las zonas del cuerpo más susceptibles a accidentes en la empresa (por frecuencia y gravedad). Esto aumenta la atención en conocer estos datos por parte de los trabajadores. Es una información más útil que "el nº de días sin accidentes".

Al final, bajo el punto de vista del colaborador, ¿De qué le sirve la información de nº de días sin accidentes? ¿Le ayuda a mejorar?

"Si ocurre que el objetivo de "0 accidentes" comienza el 1 de Enero y el día 29 de Diciembre de ese mismo año alguien en la empresa sufre un accidente...¿Qué pasa con el objetivo "0 accidentes"? Si había un premio, ¿Qué ocurrirá?" ¿Realmente la seguridad es algo real? ¿Tiene algún beneficio?

trabajo seguro

En ese momento este objetivo ya no es útil y los trabajadores tienden a volver al estado inicial. La metodología de Comportamientos Seguros impulsa el cambio comportamental a través de tres etapas: Preparación, Formación e Implementación (Iniciativas). Para saber más vea nuetra Metodología de Comportamientos Seguros.

Estos son algunos de nuestros proyectos llevados a cabo en empresas:

  • Proyecto Comportamientos Seguros Celbi
  • Proyecto Comportamientos Seguros Lipor
  • Proyecto Comportamientos Seguros Valmet

 

FORMACIÓN EN PREVENCIÓN

Se pretende que en esta fase cada trabajador llegue a un punto de predisposición para el cambio comportamental y conozca técnicas que pueda, individualmente, adoptar para reducir el riesgo de accidente y aumentar la seguridad en mi puesto de trabajo. Le es comunicado cual el comportamiento que debe cambiar y cómo puede el individuo alterar su comportamiento (actitud).

La formación es de corta duración (4 horas/persona), se imparte a la totalidad de la empresa, desde mandos directivos e intermedios y trabajadores

 Rutinas de seguridad, hábitos

A lo largo de la formación, vamos desarrollando temáticas sencillas la evolución esperada cara a comportamientos futuros. ¿Cómo llevamos a los empleados a asumir comportamientos y hábitos seguros?

Es necesario que la seguridad se torne algo personal, pues en nuestro local de trabajo es donde vivimos la mayor parte de nuestra vida. La prevención no es un requisito legal del que nosotros no podemos tomar parte. Al contrario, herramientas de seguridad fáciles de usar para todos y con las que alcanzar el nivel de comportamientos seguros que queremos.

La Metodología de Comportamientos Seguros se desarrolla en tres etapas: Preparación, Formación e Implementación (iniciativas). Estas tres etapas obtienen diferentes resultados en cada empresa.

Estos son algunos de nuestros proyectos llevados a cabo en empresas:

  • Proyecto Comportamientos Seguros Celbi
  • Proyecto Comportamientos Seguros Lipor
  • Proyecto Comportamientos Seguros Valmet

 

Café con Prevención


¿Quiere hablar con alguien sobre prevención?Elija un día y una hora

Interrumpir el trabajo de un empleado por una cuestión de seguridad (habitualmente por un fallo), puede crear conflictos. A nadie la gusta ser interrumpido en su trabajo, aunque sea por un tema referente a la prevención de riesgos.

Rutinas de trabajo y productividad Es cierto que, cuando hablamos de riesgos laborales elevados, tenemos que interrumpir la tarea de ese trabajador, porque         su salud puede estar en peligro.Pero en el 90% de las situaciones, por un mal hábito o   una mala   actitud en el trabajo, esa llamada de   atención se puede resolver en un momento posterior, seguramente ocurrirá en un clima   más  constructivo.

 Café con prevención es una iniciativa que busca   cambiar los   comportamientos y actitudes inseguras por rutinas y hábitos   seguros. Bastan una vez cada una/dos semanas (no más de 30 min) para trabajar el cambio comportamental hacia una cultura de trabajo segura.

Esta iniciativa ha sido implementada en los proyectos de Comportamientos Seguros por las empresas Celbi y Lipor, vean los estudios completos.

Round Tables de Seguridad


No todos los asuntos se pueden resolver en reuniones

Todos los días surgen conflictos en las empresas, muchas veces relacionados con la prevención y la seguridad, ya sea por actitudes o hábitos de trabajo que tienden a convertirse en rutinas o conductas y pueden afectar al clima organizacional.

Imaginemos en una empresa el siguiente escenario:

cultura seguridad"Es detectado un problema de seguridad en uno de los equipos de trabajo. Un operario informa al departamento de Prevención de Riesgos Laborales y estos solicitan una solución al departamento de mantenimiento. Como mandan las buenas prácticas de gestión, se define una fecha para que mantenimiento solucione el problema.

Pasa el tiempo y aun no se arregló la máquina.

Cuando llega la fecha marcada, mantenimiento no cumplió. Surge un conflicto interno (añadido a los otros 70 temas pendientes) y entre tanto, los operarios de la línea X no pueden trabajar en aquella máquina por posibles riesgos a su salud e integridad física, afectando a la productividad y por consiguiente crea un clima de trabajo tenso, poco seguro"

La concepción de soluciones para seguridad es un asunto que no se debe descuidar y es responsabilidad de TODOS. No apenas del departamento de mantenimiento (u otro en particular).

Sugerimos crear y mantener una rutina de Round Tables o mesa redonda, en el que el departamento de prevención invita a 5 personas de diferentes departamentos de la empresa (cada uno o dos meses) para debatir los diferentes problemas y asuntos relativos a la seguridad y como solucionarlos.

Los Round Tables de Seguridad es una iniciativa que busca cambiar los comportamientos y actitudes inseguras por rutinas y hábitos seguros en el trabajo. Bastan una vez cada un/dos meses (de entre 1 y 2 horas) para conseguir el cambio comportamental hacia una cultura de trabajo segura en prevención.

 

 Safety Walks

 

En su discurso de la cena de navidad, el director de la empresa dice: "¡La Seguridad es nuestra máxima prioridad!"

 

Muy bien ¿Y para demostrar que la prevención y la seguridad son una prioridad, que hace realmente todo el equipo directivo de la empresa hasta el próximo discurso?

El mero hecho de decir que "la seguridad es nuestra máxima prioridad" no significa que lo sea, porque para que una cultura preventiva fuerte arraigue en la empresa es necesario que esa frase se torne real. Todos los esfuerzos para crear hábitos y rutinas seguras en la empresa, no van a funcionar sin el apoyo de dirección.

chek list de seguridad, iniciativa

Pongamos el siguiente ejemplo:

"un jefe directo de un empleado pasa todos los días por una zona de la fábrica con ruido excesivo cerca de 5 minutos (varias veces por día) al día.

Nunca usa protección auditiva a pesar que está estrictamente prohibido por la empresa trabajar en esa línea sin auriculares y el departamento de prevención tomó todas las medidas posibles para garantizar la salud auditiva de los empleados.

En su defensa el jefe dice que sólo es un momento, no es necesario."

Si el jefe pasa unas 10 veces todos los días y los subordinados directos del jefe ven esa actitud ¿Sentirán que realmente la seguridad es importante?

Los Safety Walks son una iniciativa que busca cambiar los comportamientos y actitudes inseguras por rutinas y hábitos seguros. Se trata de una lógica Top-Down (de arriba abajo) que crea una rutina para los mandos superiores de la empresa, de tal forma que transmitan la efectiva importancia y el compromiso que el tema tiene para toda la empresa.

Cada persona por encima de un determinado nivel jerárquico promueve (y concretiza) esta dinámica de Safety Walks a lo largo de todo el año. Invita a otra persona que le acompañe para debatir ideas y puntos de vista sobre la prevención de riesgos y así conseguir el cambio comportamental (a través del ejemplo) hacia una cultura de trabajo segura.

Esta iniciativa ha sido implementada en los proyectos de Comportamientos Seguros por las empresas Celbi y Lipor, vean los estudios completos.

Clique aquí para saber más acerca de esta herramienta

 Observaciones de seguridad

La seguridad aumenta si tenemos a más personas atentas

El departamento de prevención de riesgos laborales no tiene capacidad suficiente para detectar todos los peligros y riesgos para la salud y seguridad en la empresa. Sólo cuando está en la planta o fábrica, es capaz de analizar los riesgos y peligros para los empleados (y no todos).

 El problema es que la mayoría de los accidentes de trabajo en las empresas tienen por causa malos hábitos o actitudes inseguras en el trabajo, favoreciendo la consecución de una débil cultura organizacional en materia de prevención y seguridad.

Las observaciones de seguridad son una iniciativa que busca cambiar los comportamientos y actitudes inseguras por rutinas y hábitos seguros, y permitan saber cómo van las cosas (y no solo cuando estamos en la fábrica o planta).

observaciones de seguridad, iniciativa

Se trata de que cada empleado de la empresa pase un chek list de riesgos o comunique alguna inseguridad en su puesto de trabajo (una o dos veces por mes/año) y así, con una muestra estadística mayor, aumentamos la capacidad de identificar los peligros y riesgos para la salud e seguridad en la empresa y como prevenirlos.

La Seguridad no se debe gestionar por los accidentes. La Seguridad se debe gestionar por la Prevención de aquello que los puede causar.

La empresa Celbi incorporó esta iniciativa en su proyecto de Comportamientos Seguros, vea el estudio completo.

Clique aquí para saber más acerca de esta herramienta.

 

Sobre Nosotros

LTM Consultoria tiene origen en el año 1995 y en el 2015 se autonomiza de la empresa madre (L. Teixeira & Melo, Lda). Desde el inicio seguimos una orientación centrada en empresas. Pretendemos prestar servicios diferenciados, manteniendo el foco en el desarrollo de los RRHH, conectándolos al resultado del negocio del cliente.

Contactos

LTM Consultoria, Lda
www.ltm.pt
+ 351 229 396 702 
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