Segurança Comportamental em Empresas

Algumas empresas objetivam atingir um ponto superior em matéria de Segurança no Trabalho. Assumem que enquanto ativo mais valioso, os seus recursos humanos devem ter, e contribuir para, um ambiente de trabalho seguro. Para alcançar este nível de maturidade em termos de segurança não basta investigar todos os acidentes e quase acidentes, comprar os melhores EPIs, avaliar máquinas e colocar barreiras de proteções nos equipamentos, etc. É também necessário agir sobre as pessoas e mudança comportamental.

O que é a segurança comportamental?

A metodologia Comportamentos Seguros, ajuda a sua organização neste objetivo. Com base em mais de 25 projetos desenvolvidos desde 2013, identificamos as melhores práticas, ferramentas e rotinas que conduzam a que cada colaborador assuma um comportamento seguro.

Através de formação online, kit de ferramentas e apoio dos nossos consultores, encontra na nossa oferta como dar cada passo neste percurso rumo a uma cultura de segurança.

E porque a realidade de cada empresa é distinta, estruturamos a nossa oferta em diferentes níveis que designamos por Pacotes.

Obtenha um infográfico, sobre o que é a segurança comportamental aqui!

O que são os Pacotes Comportamentos Seguros?

São combinações de cursos de formação e ferramentas que respondem a diferentes contextos, diferentes níveis de intervenção e diferentes orçamentos. Cada pacote acrescenta mais atividades e envolve mais pessoas que o nível anterior, logo é mais robusto. Isto aumenta a solidez da mudança pretendida. Apresentamos uma síntese de cada Pacote, convidando desde já a uma consulta à página dedicada de cada um.

Safety Team: São envolvidas até 10 pessoas, com o objetivo de implementar rotinas de segurança comportamental rapidamente (30 dias). É disponibilizado um kit de ferramentas de suporte a Safety Walks, Diálogos de Segurança e Observações de Segurança. Tudo o que é necessário, está disponível no imediato. Inclui um diagnóstico inicial e apoio direto de um dos nossos consultores em 2 sessões live online.

Safety Team and Board: Concebido para empresas que para além da velocidade de implementação de novas rotinas, pretendem assegurar o envolvimento de pessoas chave da organização – lideres – e dessa forma iniciar um verdadeiro processo de transformação organizacional. Este pacote envolve até 30 pessoas e tem um cronograma de implementação de 60 dias. Desde o inicio são envolvidos no diagnóstico direções da empresa através de reuniões live online com os nossos consultores, porque antes de mudarmos, é necessário acordarmos todos no nosso ponto de partida.

Safety Total Corporate: Com o Pacote Safety Total Corporate, colocamos à sua disposição todo o nosso conhecimento na elevação da cultura de segurança em empresas. Com o envolvimento de até 100 pessoas de vários níveis hierárquicos, desde a administração até ao operador, implementamos em 90 dias um processo de transformação organizacional que sustente uma cultura de segurança. Cada projeto tem um consultor dedicado que garante que o método Comportamentos Seguros é aplicado através de várias sessões live online e reuniões de steering.

Comportamentos Seguros Soluções à Medida: Para projetos de maior dimensão (envolvimento superior a 100 colaboradores), para projetos com necessidade de intervenção presencial ou adaptações especificas conceberemos um pacote especifico. Consulte a página do produto para conhecer o que pode ser incluído.

Quando faz sentido aplicar a metodologia Comportamentos Seguros? (e quando não faz?!)

A decisão de trabalhar a parte comportamental da segurança, requer que o contexto seja adequado. Caso a organização ou departamento apresente falhas graves em meios afetos à segurança (por exemplo em cada 100 equipamentos mais de 40 apresentam falhas de segurança) será difícil trabalhar a parte comportamental. Não recomendamos neste contexto qualquer pacote de comportamentos seguros. É mais simples alterar equipamentos que pessoas, pelo que a nossa sugestão é que coloque todo o esforço na melhoria dos meios.

A oferta Comportamentos Seguros e os pacotes de serviço que disponibilizamos são recomendados nestes contextos:

  • Se os indicadores de segurança (Acidentes, dias de baixa, etc.) não evoluem positivamente de forma significativa ou pioram nos últimos 2 anos e não são detetáveis, a um nível representativo, falhas graves ao nível da segurança em meios ou processos.
  • Se recentemente, ou não recentemente mas de forma continuada, ocorreram acidentes evitáveis com um diferente comportamento por parte do acidentado.
  • Se a organização é regularmente comparada em indicadores de segurança com outras similares (mesmo grupo ou benchmarks externos) e não consegue fazer evoluir a sua posição.

Caso a sua organização esteja num destes contextos, sugerimos que dê o passo seguinte: Analise os pacotes que disponibilizamos e selecione o que melhor se adequa.

Qual o pacote mais adequado para a minha organização ou departamento?

Ao diagnosticar qual o pacote mais adequado para a sua organização ou departamento deve levar em linha de conta:

Numa estrutura de grupo tanto se pode considerar como “organização” o grupo empresarial, como uma das empresas que o constituem ou até, inclusivamente, uma das fábricas ou outra instalação. Naturalmente que numa empresa que só dispõe de uma instalação fabril estamos em ambos os casos a identificar a mesma organização, mas as situações (ou problema) podem estar circunscritas a um departamento. Reflita um pouco sobre a sua organização e identifique a estrutura organizacional onde equaciona aplicar uma solução Comportamentos Seguros®.
A) Caso a intenção seja aplicar a um departamento (área física só ocupada por pessoas de uma direção ou sujeitas à mesma cadeia hierárquica de comando) então não tenha dúvidas e opte pelo pacote Safety Team.
B) A Organização corresponde a um só espaço físico tipicamente fabril ou logístico. Dispõe de várias alternativas válidas: Safety Team, Safety Team & Board, Safety Total – Corporate ou Solução à medida. Esta opção vai depender da dimensão e do grau de envolvimento da gestão de topo.
C) Em todas as situações em que a organização corresponde a diferentes espaços físicos com estruturas organizacionais similares (uma empresa com duas instalações fabris e também com dois Plant Managers), os pacotes Safety Team & Board e Safety Total – Corporate serão os indicados, embora seja adequado adquirir tantos pacotes quantos espaços físicos com estruturas organizacionais similares. Esta opção por mais do que um pacote resulta das naturais diferenças de diagnóstico, riscos, etc

A expressão “Board” pode conduzir à interpretação que tem que estar envolvido algum elemento da Comissão Executiva ou Conselho de administração, mas tal pode não ser necessariamente o caso. A gestão de uma fábrica pode ser assegurada pelo Plant Manager, sem que seja membro da CE ou CA, contudo neste caso para a fábrica essa pessoa é o “board”. Assim utilizamos a expressão Board como identificativo de alguém que tem autoridade sobre todos os utilizadores envolvidos no pacote. Não é seguramente necessário envolver toda a Comissão Executiva.
Para os pacotes Safety Team & Board, Safety Total – Corporate ou Solução à medida é necessário que haja um (ou mais) elementos da gestão de topo envolvidos.

Resultados em redução de acidentes são obtidos com qualquer pacote de Comportamentos Seguros. A mudança cultural relativamente à segurança comportamental é conseguida quando todos, convictamente, a pretenderem e nela estiverem envolvidos.
Para organizações com elemento do board envolvido e com dimensão média ou grande a opção deve recair no Safety Total – Corporate. Caso a organização necessite de uma patamar de apoio ainda superior (mais de 100 acessos), contacte-nos para elaborarmos a solução adequada. A escolha do pacote Safety Team & Board justifica-se em situações em que é pretendida mudança cultural numa pequena empresa ou, numa grande empresa, apenas se pretende colocar o foco numa área ou departamento.

Compare os diferentes níveis de serviço. Clique em cada um para obter mais detalhe.

120€ / 1 User

750€ / até 10 Users

3000€ / até 30 Users

6990€ / até 100 Users

120€ / 1 User

750€ / até 10 Users

3000€ / até 30 Users

6990€ / até 100 Users

1h de atividades E-Learning   
Live Online session:Reunião mensal de steering   
Apoio na definição de Campanhas Visuais   
Tudo tem um ponto de partida: Diagnóstico 7 golden rules (exercício)
Live Online Training: Onde estamos?(3h00)
Live Online Training: Como podemos melhorar a segurança?(3h00)
Análise estatística dos últimos 3 anos
Análise de processos críticos.
Live Online session 2x:Direções mais representativas
1.Estádios da Segurança Comportamental e Road Map
2.Walk The Talk. O Papel do Líder.
3. Balanço de competências da Equipa.
2 horas de E-learning   
1h de E-Learning
Live Online session: Definição de procedimento interno de SWalks
Telecoaching aos Safety Walkers
1h de E-Learning   
Live Online session: Definição de procedimento interno.
Entrega de 52 fichas de diálogo
1hora de E-Learning
Realização de uma Observação de Segurança
Live Online session: Definição de procedimento interno
Definição de Check List e Painel de monitorização
Consultor Comportamentos Seguros

Acima tentamos de forma resumida ajudar a clarificar quais os principais fatores a levar em conta na escolha do pacote certo. É possível que tenha várias outras questões. Agende uma reunião zoom ou um contacto telefónico pois teremos todo o gosto em esclarecer as suas questões.

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